Manual do Administrador

Manual do Administrador - Mentoria Dra. Raquel Franco

Versão: 1.0
Última atualização: Janeiro 2026


Introdução

Este manual destina-se aos administradores da plataforma de mentoria em estética avançada. O sistema permite gerenciar módulos educacionais, aulas, avaliações, alunos e suas especializações profissionais.


Acesso Administrativo

O acesso à área administrativa requer uma conta com perfil de administrador. Após fazer login, você terá acesso ao menu lateral com todas as funcionalidades administrativas.

Navegação Principal

O menu lateral contém as seguintes seções: Dashboard, Gerenciar Módulos, Gerenciar Alunos, Relatórios e Configurações.


Gerenciamento de Módulos

Os módulos representam cursos completos sobre procedimentos estéticos específicos. Cada módulo pode conter múltiplas aulas em vídeo e uma avaliação final.

Criar Novo Módulo

Para criar um módulo, acesse Gerenciar Módulos e clique em Criar Novo Módulo. O formulário está organizado em três abas principais.

Aba: Informações Básicas

Preencha os campos essenciais do módulo. O título identifica o módulo (exemplo: "Harmonização Facial Full Face"). A descrição deve explicar o conteúdo e objetivos do curso de forma clara e atrativa. O campo ordem define a sequência de exibição dos módulos na plataforma (números menores aparecem primeiro).

Configure a porcentagem de aprovação que determina a nota mínima necessária para o aluno ser aprovado na avaliação (padrão: 70%). O preço deve ser informado em centavos (exemplo: 9900 para R$ 99,00).

Aba: Mídia

Faça upload das imagens do módulo. A imagem principal aparece nos cards de listagem. A thumbnail é usada em visualizações menores. A URL do vídeo pode conter um vídeo promocional do módulo (opcional).

Aba: Restrições Profissionais

Configure quais profissionais podem adquirir o módulo. A opção Requer especialização determina se biomédicos, farmacêuticos e enfermeiros precisam comprovar especialização em estética para acessar o conteúdo.

A opção Somente procedimentos faciais permite que dentistas comprem o módulo, pois procedimentos faciais estão dentro de sua área de atuação. Médicos não têm restrições e podem acessar qualquer módulo.

O campo Aulas presenciais incluídas indica quantas aulas presenciais fazem parte do pacote do módulo (padrão: 0 para módulos totalmente online).

Editar Módulo Existente

Clique no ícone de edição (lápis) ao lado do módulo desejado. O formulário de edição possui a mesma estrutura do formulário de criação, permitindo atualizar todas as informações, incluindo imagens e configurações de acesso.

Gerenciar Aulas do Módulo

Após criar um módulo, você pode adicionar aulas clicando em Ver Aulas no card do módulo.

Criar Nova Aula

Clique em Adicionar Aula e preencha os campos. O título identifica a aula (exemplo: "Anatomia Facial Aplicada"). A descrição deve resumir o conteúdo abordado.

O campo URL do vídeo deve conter o link do vídeo hospedado no Vimeo. O sistema suporta vídeos privados, desde que as credenciais do Vimeo estejam configuradas corretamente.

A ordem define a sequência das aulas dentro do módulo. A duração deve ser informada em minutos (exemplo: 45 para uma aula de 45 minutos).

Upload de Arquivos Complementares

Cada aula pode ter arquivos complementares (PDFs, apresentações, planilhas). Clique em Adicionar Arquivo, faça o upload e o sistema armazenará automaticamente no Azure Blob Storage.

Gerenciar Avaliações

Cada módulo deve ter uma avaliação para certificar o aprendizado do aluno.

Criar Avaliação

Acesse Ver Avaliações no card do módulo e clique em Criar Avaliação. Defina o título (exemplo: "Avaliação Final - Harmonização Facial") e a descrição que explica as regras da avaliação.

A porcentagem de aprovação pode ser diferente da configurada no módulo, permitindo flexibilidade (exemplo: 80% para avaliações mais rigorosas).

Adicionar Questões

Após criar a avaliação, adicione questões clicando em Adicionar Questão. O sistema suporta dois tipos de questões.

Questões de Múltipla Escolha: Defina o enunciado e adicione de 2 a 6 alternativas. Marque a alternativa correta e, opcionalmente, adicione explicações para cada opção. A pontuação define quantos pontos a questão vale (padrão: 1 ponto).

Questões Descritivas: O aluno responde com texto livre. Você deve definir uma resposta modelo que será usada como referência para correção manual. Questões descritivas exigem revisão do administrador antes da aprovação final do aluno.


Gerenciamento de Alunos

O sistema registra automaticamente os alunos quando eles criam conta na plataforma. Você pode visualizar, editar e gerenciar o acesso dos alunos aos módulos.

Visualizar Alunos

Acesse Gerenciar Alunos para ver a lista completa de usuários cadastrados. A tabela exibe nome, email, profissão, data de cadastro e status de validação.

Validar Dados Profissionais

Alunos de certas profissões (biomédicos, farmacêuticos, enfermeiros) precisam comprovar especialização em estética para acessar módulos restritos. Clique em Ver Detalhes no aluno desejado.

Dados Pessoais

Verifique nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e endereço completo fornecidos pelo aluno.

Dados Acadêmicos

Confira a profissão declarada, número do registro profissional (CRM, CRO, CRBM, CRF, COREN), instituição de formação e ano de conclusão.

Para profissionais que requerem especialização, verifique o certificado de especialização enviado, incluindo instituição emissora e ano de conclusão.

Documentos

Revise os documentos enviados: RG frente e verso, comprovante de residência, diploma de graduação, registro profissional e certificado de especialização (quando aplicável).

Após verificar todos os dados e documentos, clique em Aprovar ou Rejeitar. Em caso de rejeição, informe o motivo para que o aluno possa corrigir as informações.

Conceder Acesso a Módulos

Para dar acesso manual a um módulo (sem pagamento), acesse os detalhes do aluno e clique em Conceder Acesso a Módulo. Selecione o módulo desejado na lista. Esse recurso é útil para alunos bolsistas, testes ou promoções especiais.

Remover Acesso a Módulos

Se necessário, você pode revogar o acesso de um aluno a um módulo específico clicando em Remover Acesso na lista de módulos do aluno.


Relatórios e Estatísticas

O dashboard administrativo apresenta métricas importantes do sistema.

Métricas Principais

O painel exibe o total de alunos cadastrados, total de módulos disponíveis, receita total gerada pelas vendas e taxa de aprovação média nas avaliações.

Módulos Mais Vendidos

Um gráfico de barras mostra quais módulos têm maior número de vendas, ajudando a identificar os conteúdos mais procurados.

Desempenho dos Alunos

Visualize estatísticas de aprovação por módulo, identificando conteúdos que podem precisar de ajustes ou suporte adicional aos alunos.

Relatório de Vendas

Acesse Relatórios > Vendas para ver detalhes de todas as transações, incluindo data, aluno, módulo adquirido, valor pago e método de pagamento.


Configurações do Sistema

Configurações de Pagamento

Acesse Configurações > Pagamentos para gerenciar a integração com o Stripe. Verifique se as chaves de API (pública e secreta) estão configuradas corretamente. Configure webhooks para receber notificações automáticas de pagamentos aprovados.

Configurações de Email

Em Configurações > Email, configure o serviço Resend para envio de emails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, notificações de aprovação).

Configurações de Armazenamento

As configurações do Azure Blob Storage estão em Configurações > Armazenamento. Verifique se a conta, chave de acesso e container estão corretamente configurados para upload de arquivos.

Configurações de Vídeo

Em Configurações > Vídeo, gerencie a integração com o Vimeo. Configure o Client ID, Client Secret e Access Token para permitir a exibição de vídeos privados nas aulas.


Boas Práticas

Mantenha os módulos organizados com títulos claros e descritivos. Use imagens de alta qualidade para atrair alunos. Configure corretamente as restrições profissionais para garantir conformidade com regulamentações.

Revise periodicamente as avaliações dos alunos, especialmente questões descritivas que requerem correção manual. Responda dúvidas dos alunos através do sistema de suporte integrado.

Faça backup regular dos dados importantes e mantenha as integrações (Stripe, Resend, Vimeo, Azure) sempre atualizadas e funcionando corretamente.


Suporte Técnico

Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, entre em contato com o suporte através do email [email protected] ou pelo chat integrado na plataforma.


Autor: Manus AI
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